По буднях з 8:00 до 20:00

Обмін та повернення

Умови обміну та повернення:

  • обміняти чи повернути можна лише той товар, який не експлуатувався . Використана продукція буде відправлена клієнту назад.
  • обміняти або повернути товар можна тільки в комплекті з фірмовою упаковкою або коробкою та іншими комплектуючими, які були надані клієнту в момент поставки товару: бирки, паспорти, захисні плівки, аксесуари тощо
  • для обміну просто зателефонуйте, чи напишіть нам , назвіть Ваше ім'я та продиктуйте номер телефону, який був вказаний при оформленні замовлення. Оператор передасть інформацію менеджеру-логісту, який протягом години оформить обмін або повернення.
  • ВАЖЛИВО: на відділенні "Нової пошти" та "Укрпошти" Ви можете перевірити замовлення, якщо замовлення не відповідає товарному вигляду - Ви можете відмовитися, оплачувати доставку в такому випадку не потрібно , просто відмовтеся і після того, як ми отримаємо Ваше повернення, ми миттєво зробимо повернення коштів або обмін на інший обраний Вами товар.
  • Доставка замовлень здійснюється тарифами "Нової пошти" та "Укрпошти"

Ми не стягуємо комісій за обмін чи повернення взуття .
При обміні/поверненні доставку оплачує покупець. У випадку, коли обмін/повернення відбулося з вини магазину - доставка буде сплачена за наш рахунок .